ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта русскаязаводь.рф (далее — Сайт), а также лиц, направляющих заявки на бронирование, обращающихся через формы обратной связи, по телефону, электронной почте, мессенджерам или иным доступным каналам связи.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Мекеда В.В., ОГРНИП 326784700057986, ИНН 781135537426 (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ «О защите прав потребителей», законодательства о рекламе, правил предоставления гостиничных услуг и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.
1.4. Использование Сайта, направление заявки, бронирование услуг, проставление отметки в чекбоксе согласия или передача персональных данных Оператору означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой и согласие с ее условиями в пределах, предусмотренных законодательством.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не направлять персональные данные через формы Сайта.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт, направляющее заявку, бронирующее услуги или взаимодействующее с Оператором через Сайт.
Сайт — совокупность информационных материалов, программных средств, форм обратной связи и сервисов бронирования, размещенных по адресу русскаязаводь.рф.
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя и помогают обеспечивать работу Сайта, анализ посещаемости и улучшение пользовательского опыта.

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей и гостей:
фамилия, имя, отчество или имя, указанное пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
период бронирования, даты заезда и выезда;
количество проживающих, сведения о наличии детей и дополнительные пожелания по размещению;
сведения, необходимые для оформления и исполнения бронирования, включая выбранный коттедж, стоимость, статус оплаты, историю обращений;
данные, содержащиеся в сообщениях пользователя, направленных через формы Сайта, e-mail, мессенджеры или иные каналы связи;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса посещенных страниц, источник перехода, cookie-файлы и иные метаданные.
3.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется для исполнения закона или договора и не оформлено отдельным правовым основанием.
3.3. При размещении с детьми Оператор может получать документы или сведения, подтверждающие возраст ребенка, только в объеме, необходимом для применения условий размещения, скидок или соблюдения правил проживания.

прием и обработка заявок на бронирование;
подтверждение бронирования, направление уведомлений, ваучеров, ссылок на оплату, электронных чеков и иной информации, связанной с услугами;
оказание услуг проживания, отдыха, аренды, дополнительных и сопутствующих услуг базы отдыха;
идентификация пользователя при обращении, бронировании и оплате;
обратная связь с пользователем, обработка вопросов, обращений, претензий и отзывов;
выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое, бухгалтерское, потребительское и иное применимое регулирование;
обеспечение безопасности пользователей, имущества и инфраструктуры базы отдыха;
улучшение работы Сайта, анализ посещаемости, устранение ошибок, повышение удобства сервисов;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии законного основания и возможности отказаться от таких сообщений.

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения, исполнения или прекращения договора с пользователем;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, при условии что этим не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей.
6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, сроки исковой давности, требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
6.5. Первичный сбор персональных данных граждан Российской Федерации при использовании Сайта должен осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
7.2. К таким третьим лицам могут относиться:
поставщики услуг хостинга, технической поддержки, CRM, модулей бронирования и администрирования Сайта;
банки, платежные агрегаторы, операторы фискальных данных и иные участники расчетов;
сервисы веб-аналитики и статистики в части обезличенных или технических данных;
службы, обеспечивающие коммуникации с пользователями: e-mail-рассылки, мессенджеры, телефония;
государственные органы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законом.
7.3. Оператор не продает персональные данные пользователей и не раскрывает их неопределенному кругу лиц без отдельного согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

8.1. Сайт использует cookie-файлы и метаданные для обеспечения корректной работы Сайта, запоминания пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания Сайта.
8.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.3. Продолжение использования Сайта после отображения cookie-уведомления может рассматриваться как согласие пользователя на использование cookie в пределах, указанных в настоящей Политике и настройках браузера пользователя.

Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации прав пользователь может направить обращение на e-mail: plotvichkinazavod@mail.ru. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать обращение пользователя.

10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения на e-mail plotvichkinazavod@mail.ru.
10.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, предусмотренный законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.3. Отказ от рекламных и информационных сообщений может быть направлен тем же способом либо через доступный механизм отписки, если он предусмотрен в сообщении.

11.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
11.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.